Пункт выдачи помойка с бомжом, который выдаёт заказы. Но как и любой бомж постоянно отсутствует , собирает бутылки и чинарики, время от времени вспоминая о выдаче заказов.
Из 10 раз , 6 раз пункт выдачи был закрыт, 2 раза внутри вообще никого не было. Закройте пункт выдачи или увольте этого бомжа
Спасибо за 2 часа потраченного времени.
Нужно заказать капсулы кофе в офис. Выбрала несколько разных видов. Суммарно заказ на 10тыс.
Сначала пыталась оформить доставку. После заполнения всех полей в адресе, нет возможности нажать «продолжить», т.к. кнопка просто неактивна.
Пробовала несколько раз. Естественно, каждый раз заполненная информация...
Спасибо за 2 часа потраченного времени.
Нужно заказать капсулы кофе в офис. Выбрала несколько разных видов. Суммарно заказ на 10тыс.
Сначала пыталась оформить доставку. После заполнения всех полей в адресе, нет возможности нажать «продолжить», т.к. кнопка просто неактивна.
Пробовала несколько раз. Естественно, каждый раз заполненная информация сбрасывалась.
Решила оформить самовывоз с данного ПВЗ. Так как разные виды кофе идут от разных поставщиков, то разные даты доставки. И на каждую доставку надо выбирать ПВЗ 🙄
На 5ой дате у меня деактивировалась кнопка «продолжить». Я нажала «назад» и все сбросилась. При повторе всех действий, случилось то же самое, но уже на 4й дате.
Тупой недоработанный сервис.
Отзыв не про конкретный пункт выдачи, а про сервис в целом.
4 декабря сделала заказ на маркете с доставкой от Яндекса на 9 декабря. В итоге 9го обнаружила что заказ был отменен, причины не понятны, кроме письма на почту никаких оповещений мне об отмене не было. При этом и на сайте магазина, и в самом маркете товар был и есть в наличии. Раз 6 я...
Отзыв не про конкретный пункт выдачи, а про сервис в целом.
4 декабря сделала заказ на маркете с доставкой от Яндекса на 9 декабря. В итоге 9го обнаружила что заказ был отменен, причины не понятны, кроме письма на почту никаких оповещений мне об отмене не было. При этом и на сайте магазина, и в самом маркете товар был и есть в наличии. Раз 6 я звонила по номеру поддержки яндекс.маркета, в течение всего дня. И каждый раз мне обещали что "специалисты разберутся и свяжутся с Вами в течение часа". А те сотрудники кто берут трубку "я не специалист, я просто передаю информацию" 🤦♀️
В итоге под вечер сдалась и заказала товар и доставку напрямую у магазина, того же самого из которого "доставляет" Яндекс.
Итог - плюс одна неделя ожидания заказа по милости Яндекса, не говоря про время потраченное на все звонки.
А "специалист" поддержки маркета со мной все-таки связался, вечером следующего дня 😀
В общем, идея в целом хорошая, но пока "лыжи не едут" 🤷♀️