Екатеринбург
  • Регистрация

Пять звезд

Развлекательный центр
  • Сибирский тракт дублёр, 2 — 4 этаж
  • Бычковой 350 м
1

Интерьер +
Остальное!!! Не понравился персонал. И руководитель, дедушка- очень жадный, чуть ли не повесился из за трехсот рублей. Потому и пишу отрицательный отзыв - меньше надо выпивать на работе и плясать в комнате караоке, а больше уделять внимание обслуживанию и уволить официанток, которые бегают по залу бильярда как совразки, не в состоянии принести меню. Итак. Ситуация:
Мы пришли в ТРЦ комсомолл на киносенс, до которого оставалось еще час,полтора. Решили час провести с толком, поиграть в пул. Пришли. Стол для игры в пул один и нас отправили играть в русский бильярд. Ну хорошо, подумали мы, и заказали меню.но девушка офик спросила "а что вам нужно?" мы сказали - два бокала пива. Девушка пропала минут на десять с фразой "а ну я вам сейчас принесу." ПРИНЕСЛА! ДА КАК! я вообще не поняла почему она носится по залу так??? Официант споткнулась и пролила бокал пива на наш стол! Там была кепка моего мужчины, моя жилетка и сумка! МЫ конечно расстроились,но продолжили играть. Новый бокал нам принесли и нам даже удалось поиграть в пул.(пустой стол мы умоляли нам отдать минут 20, после того,как ушли другие игроки) когда время вышло, мы вежливо намекнули официанту что "мы ведь не обязаны платить?" Девушка пожала плечами и сказала, что вообще - лучше бы оплатить. Окей, мы ждали скидку, но даже ее нам сначала отказались предоставить. Принесли чек. И меня это взбесило, ни извините, ни скидки... зато мокрые вещи! И после моей речи,о том что это не нормально, офик обратилась к какому то пожилому мужчине о возможности сделать скидку. (Этот старец, минутами 30 ранее веселился с молоденькими девушками в караоке) Вот это управляющий! Нам сделали скидку 18 рублей! И так и не принесли извинений. Отвратительное отношение. И дело даже не в деньгах... а больше в обслуживании в целом... это место надо бы прикрыть...или сменить управляющего.

  • 1
  • 0

Нет комментариев