Пятёрочка

Ужасно!!!! Зашли в магазин,чтобы взять пачку чипсов, стояла в очереди около 15-20 минут. Подошла ко второму кассиру, она мне сказала, что работает одна касса! Какого хрена работает одна касса , когда в очереди человек 7-10 стоит?