Екатеринбург
  • Регистрация
  • Кольцовский тракт 10 км, 15
2

Приехали сюда на тур выходного дня в номер для молодоженов. Сервис никакой: вино и фрукты,которые были включены в стоимость, ждали 3 часа. Вечером, при заказе еды в номер, принесли с 40-минутным опозданием сырое мясо и забыли принести соус. А объяснили это тем, что много клиентов заселилось!! Номер хороший) но!!! Ребята!! Берите еду с собой))

Уважаемая Евгения!
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
Нам очень важно, что Вы нашли время на написание замечаний к уровню нашего сервиса. Мы внимательно ознакомились с ними, и провели работу с персоналом, чтобы впредь таких замечаний не было. Надеемся, что Ваше будущее посещение нашего отеля принесет Вам только позитивные эмоции!

  • 6
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая Евгения!
    Спасибо Вам за Ваш отзыв!
    Нам очень важно, что Вы нашли время на написание замечаний к уровню нашего сервиса. Мы внимательно ознакомились с ними, и провели работу с персоналом, чтобы впредь таких замечаний не было. Надеемся, что Ваше будущее посещение нашего отеля принесет Вам только позитивные эмоции!