Екатеринбург
  • Регистрация

Рататуй

Кафе
  • Уральских Рабочих, 54 — 2 этаж
  • Победы 320 м
ana-aleksa написала 2 отзыва об этом месте
2

Раньше очень - очень - очень нравился Рататуй на Уральских рабочих по старому адресу. На 54 также пришли семьей посидеть 02.01. Но, этому предшествовал звонок по бронированию столиков. Ребята, вам нужно что - то менять. Чтобы забронировать столик в праздничные дни или в выходные, нужно привозить депозит, внимание 1500 руб. на взрослого человека и 400!!!! руб. на ребенка. Почему нельзя забронировать столик по телефону? Не пришел в течении 10-15 минут, бронь аннулируется...это же проще, хотя может быть есть и своя политик. Так вот, пришли мы семьей из 5 человек и 2 детишек 02.01. Народу было немного, нам сразу же предложили угловой столик с окнами с двух сторон, откуда нещадно дуло, как раз наступили морозы. Детей отправили на край стола, а потом и вовсе в игровую комнату, чтобы не мерзли - огромный минус, не поверю, что хостес не знает, что есть проблема окон. Далее принесли меню Рататуй, а также меню Кучамала, когда заказ уже был сделан, между нами возник вопрос, почему же не предложили меню Бадриджани? Официант сказала, что приносят по запросу для тех, кто его спрашивает...минуточку...а мы об этом должны узнать? Посидели хорошо, к качеству блюд и к их подаче претензий нет. Но опять же, когда попросили счет, наша официантка куда - то исчезла, другого слова не найти. Нам счет принесла хостес. Когда пришло время рассчитаться, нашей официантки так и не было. Мы обращались к другим официантам, на что они довольно нервозно говорили, что уже ее прозвали. И уже когда прошло минут 30!!!!!, и наша компания начала уже потихоньку продвигаться в сторону гардероба (если бы все ушли, никто бы не заметил, стало жалко официанта, 8000 тысяч повесили бы на нее), поэтому подошла к хостес и сказала, что мы уже 30 минут ждем расчета, но на нас никто не обращает внимания, и о чудо, через 5 минут нас рассчитывают и делает это наша официантка. Где она была все это время - история умалчивает. Надо ли говорить, что данная ситуация во много раз уменьшила размер чаевых....А в общем, с такими огромными размерами нового заведения, потерялся уют....:(

  • 2
  • 0

Нет комментариев