Екатеринбург
  • Регистрация

Рататуй

Кафе
  • Опалихинская, 40 — 1 этаж
  • Бебеля (ул. Опалихинская) 130 м
1

Были 26.07.16 в 3 часа дня.
Очень плохо, нет желания посещать это место вообще (на Опалихинской).
Девушка очень хотела куриный суп, и я подумал что Рататуй для этого подойдет ) а вот нет тут то было)
Заказали куринный суп с лапшой - принесли суп в котором нет ни грамма курицы, зато есть соленые огурцы, может из за них же ужасно пересоленный.
Ну ладно, с кем не бывает, ошиблись. Отдали суп не стали есть, заказали вместо него пасту со сливками, грибами и курицей ... Угадайте какой ингредиент там отсутствовал?) конечно курица) я ради интереса перерыл всю тарелку - ни намека) Не съели не вилочки - официант взял унес на кухню.
Потом прибегала менеджер - извенялась, сказала что там все хорошо, и она лично!!! ) все таки нашла там эту курятину ) Но сейчас на кухне все переделают (если все хорошо то зачем его переделывать?? ).
В общем я сказал что ничего переделывать не нужно, кушать тут мы уже не хотим ) менеджер извинилась, улыбнулась и ... занесла стоимость всех нетронутых нами блюд в чек ) (свои блюда я все съел ) я же мужик - мне какая разница что есть )
В общем очень жаль, всегда шел в Рататуй с улыбкой и знал что вкусно накормят, но похоже ничто не вечно ) Хотя может это только данный филиал )
Если этот отзыв будет читать руководство - пожалуйста обратите внимание на данный филиал, жалко когда из за одного места страдает репутация всей сети ресторанов.
До этого не однократно был на Уралмаше, Восточной, Малышева - все супер! но только не на Опалихинской)
И судя по отзывам не только мне )

vilias2810, доброе утро!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что всё вышеописанное произошло с Вами и приносим искренние извинения за это!
В ситуации с Пастой менеджер повёл себя абсолютно правильно, так как блюдо было унесено на кухню, перемешано с целью выяснить все ли ингредиенты присутствуют и, конечно, подавать это гостям было бы неправильным.
В состав Куриного супа входит болгарский перец, он и был зелёного цвета, но ни в коем случае это не огурец, его там просто и быть не могло! Курица для данного супа разделывается по волокнам и выглядит очень похоже с домашней лапшичкой.
Надеемся на Ваше понимание и рассчитываем на ещё один шанс!
С радостью ждём в гости!
Хорошего настроения!

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • vilias2810, доброе утро!
    Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что всё вышеописанное произошло с Вами и приносим искренние извинения за это!
    В ситуации с Пастой менеджер повёл себя абсолютно правильно, так как блюдо было унесено на кухню, перемешано с целью выяснить все ли ингредиенты присутствуют и, конечно, подавать это гостям было бы неправильным.
    В состав Куриного супа входит болгарский перец, он и был зелёного цвета, но ни в коем случае это не огурец, его там просто и быть не могло! Курица для данного супа разделывается по волокнам и выглядит очень похоже с домашней лапшичкой.
    Надеемся на Ваше понимание и рассчитываем на ещё один шанс!
    С радостью ждём в гости!
    Хорошего настроения!

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет