Рататуй

Кафе
  • Толмачёва, 12
  • Площадь 1905 года 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

То ли звезды сошлись не так, то ли что,но еще никогда не уходила из ресторана настолько недовольной. Но обо всем по-порядку.

Собрались вчера вечером с друзьями приятно провести время после долгого дня. Абсолютно случайно оказались рядом с кафе Рататуй, поэтому выбор пал на него. Людей было немного для субботнего вечера (и нужно было на это сразу...

Показать целиком

То ли звезды сошлись не так, то ли что,но еще никогда не уходила из ресторана настолько недовольной. Но обо всем по-порядку.

Собрались вчера вечером с друзьями приятно провести время после долгого дня. Абсолютно случайно оказались рядом с кафе Рататуй, поэтому выбор пал на него. Людей было немного для субботнего вечера (и нужно было на это сразу обратить внимание!)

Нам принесли меню, заказали блюда. И все началось ужасно невкусным капучино. Затем последовала череда из сухих роллов, пересоленных супа и пасты. Недовольны были все. Наш официант, почуя нарастающее возмущение - исчез. Просто не появлялся в нашей "опасной" зоне. В итоге терпение лопнуло, я решила сходить сама за менеджером. Но пришел официант. Мы высказали ему все наши замечания относительно качества блюд, сообщили, что мы ничего не поели, так как гадость неимоверная, и за что мы платим деньги, однако на лице официанта кроме небрежной улыбки не отразилось ни капли сожаления, как будто насмехался и думал "а что вы, собственно, хотите?!". Попросили позвать менеджера. Повторили все ранее сказанное и в ответ: мы сделаем вам скидку 10%. Надоело ругаться, заплатили и ушли голодными.

P.S. написала отзыв в книгу жалоб и предложений, однако мне кажется, что страницу за 9.10.16 вырвут хD

P.P.S добавлю к своему отзыву, что сегодня мне позвонили, принесли извинения и предложили посетить кафе еще раз за счет заведения. Приятно, что мои замечания не остались без внимания.

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и ещё раз приносим искренние извинения за все минусы с нашей стороны! Все Ваши замечания переданы руководителям подразделений и по ним будет проведена тщательная работа!

Мы с радостью ждём Вас в гости и желаем хорошего настроения!

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась