Рататуй и Бадриджани

Отзыв про доставку Рататуй - Восточная. В Рататуе на Восточной не бываем, но на Татищева и на Малышева - захаживаем, либо вызываем доставку.

Заказали бизнес ланч 6 апреля в 14.20 на сайте, в 14.38 оператор перезвонил - принял заказ, обещали привезти к 16.00.

В 16.34 почти умирая с голоду позвонили в Рататуй и поинтересовались, куда пропал курьер? (время пишу точное, прикрепляю скриншот исх и вх. вызовов). Оператор ответил, что сейчас свяжется с курьером и перезвонит через пару минут. В 16.45 я снова звоню - мне говорят тоже самое!!!! Мол сейчас свяжемся с курьером и перезвоним.

В 16.48 мне наконец-то перезвонили, сказали, что курьер будет только минут через 20. Я говорю - то есть нам все холодное привезут? Оператор заверила, что все будет как минимум теплым и попросила перезвонить им после прихода курьера (для начисления бонусных баллов в качестве комплимента за задержку).

В 17.13 (получается, задержка больше, чем на час) прибыл курьер (чек прилагаю), из приборов лежала 1 ложка и 2 ножа (вилок не было!!!хотя я указывала на сайте и оператору говорила, что надо 2 набора приборов).

Теперь самое главное - еда. Сливочная уха была комнатной температуры, контейнер на половину заполнен и не было толком ни картошки, ни рыбы (всегда берем этот суп по бизнес-меню и знаем, с чем сравнить - и по кол-ву супа и по наполнению).

Второе блюдо - картофель айдахо и горбуша - всё тоже комнатной температуры, картошка полудоготовленная (сыроватая), соуса к картошке не было (насколько помню, раньше подавали), рыба - вкусная, сочная (хоть и холодная).

Сперва хотели позвонить и попросить курьера это все забрать и вернуть деньги, но из-за того, что время было уже к ужину, а мы до сих пор не обедали - голод не тетка...

Итог.

Доставку из Рататуя заказывать больше никогда не будем (не только с Восточной, а вообще, ибо пока курьер едет - вся еда остывает, да и еда из пластиковых контейнеров и пластиковыми приборами менее вкусная, чем в самом Рататуе, хотя доставка стоит дороже, чем если прийти в сам ресторан).

В заведение на Восточную тоже вряд ли придем, поэтому извинения в виде накопления бонусов принять не сможем, все равно они нам не потребуются.