Разбор66

Торговая компания
  • Екатеринбург, проспект Космонавтов, 258/2 — 2 этаж
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Никак. Им не нужны клиенты. Мне нужна была перевозка автовозом. На их сайте в чате на простейшие вопросы (возможность перевозки, стоимость, срок отправки) - ответа не дают, перенаправляют на иные телефоны и странички сайта. На собственное хвастливо-привлекательное заявление (по заполненной на их сайте форме): "В ближайшее время с Вами свяжется наш...

Показать целиком

Никак. Им не нужны клиенты. Мне нужна была перевозка автовозом. На их сайте в чате на простейшие вопросы (возможность перевозки, стоимость, срок отправки) - ответа не дают, перенаправляют на иные телефоны и странички сайта. На собственное хвастливо-привлекательное заявление (по заполненной на их сайте форме): "В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер", - игнорирование, никто не связался в течение целых суток в рабочий день. На электронку прислали уведомление о том же - также полный игнор.

Один балл - только за то, что, как сильно хитровыделанные, выманили адрес почты и номер телефона, а я на это купилась.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день!

    Просим Вас указать дату и время отправления Вашей заявки.

    Обязательно все проверим.

    Если такая ситуация в действительности возникла, то, во-первых, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и потраченное время, а, во-вторых, ответственные за это работники будут привлечены к ответственности.

    С уважением, Разбор66

    P.S. Не переживайте, Ваш адрес почты и телефон нам ни к чему, в любом случае)) Поэтому "выманиванием" точно никто не занимался))

  • Спасибо за скорое реагирование. Извинения скорей приняты, чем нет.

    Заявку делала 10 марта примерно в 11...12 часов по Мск.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день!

    Да, действительно, заявка от Вас была.

    К сожалению, в тот день было очень большое количество запросов, и, видимо, упустили.

    Естественно, это не снимает ответственности с нас за это допущение.

    Нам Очень жаль, что так вышло ((

    Надеемся, и приложим все усилия, чтобы таких ситуаций более не возникало!

    С уважением, Разбор66

Загрузка рекламы