Екатеринбург
  • Регистрация

RBT.ru

Гипермаркет бытовой техники и электроники
  • Фрунзе, 18 — 1 этаж
  • Чкаловская 1200 м
  • Фрунзе (ул. Белинского) 240 м
1

Заказывал холодильник с доставкой. В день заказа позвонил оператор - договорились о времени доставки. Попросил позвонить за час. Оператор уверил, что обеспечит это. в день доставки служба этой самой доставки, как оказалось, не знала об этой детали. пришлось подстраиваться под них. к слову, меня подождали 10 минут, но неприятный осадок остался.
Возникли неприятности с холодильником: шумит. Позвонил в RBT, в головной офис. Там дали телефон екатеринбургского отделения. Звонил по нему несколько раз - не отвечают. После этого опять позвонил в головной офис: там они сами пробовали дозвониться до Екатеринбурга, но тоже не смогли. Сказали, что оставили заявку на почте екбшного отделения. В итоге жду третью неделю - ни слуху, ни духу. Ужас

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый вечер.
    Руководство Компании заинтересовано в улучшение качества обслуживания покупателей. Будем благодарны, если Вы предоставите обратную связь и укажете подробные данные.
    Информацию можно разместить на на сайте www.rbt.ru, в закладке "Обратная связь".
    С уважением, Мария
    Сотрудник отдела контроля качества компании RBT.ru

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет