• Филиал не найден

RBT.ru

Гипермаркет бытовой техники и электроники

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывал холодильник с доставкой. В день заказа позвонил оператор - договорились о времени доставки. Попросил позвонить за час. Оператор уверил, что обеспечит это. в день доставки служба этой самой доставки, как оказалось, не знала об этой детали. пришлось подстраиваться под них. к слову, меня подождали 10 минут, но неприятный осадок остался....

Показать целиком

Заказывал холодильник с доставкой. В день заказа позвонил оператор - договорились о времени доставки. Попросил позвонить за час. Оператор уверил, что обеспечит это. в день доставки служба этой самой доставки, как оказалось, не знала об этой детали. пришлось подстраиваться под них. к слову, меня подождали 10 минут, но неприятный осадок остался.

Возникли неприятности с холодильником: шумит. Позвонил в RBT, в головной офис. Там дали телефон екатеринбургского отделения. Звонил по нему несколько раз - не отвечают. После этого опять позвонил в головной офис: там они сами пробовали дозвониться до Екатеринбурга, но тоже не смогли. Сказали, что оставили заявку на почте екбшного отделения. В итоге жду третью неделю - ни слуху, ни духу. Ужас

  • 0

1 комментарий

  • Добрый вечер.

    Руководство Компании заинтересовано в улучшение качества обслуживания покупателей. Будем благодарны, если Вы предоставите обратную связь и укажете подробные данные.

    Информацию можно разместить на на сайте www.rbt.ru, в закладке "Обратная связь".

    С уважением, Мария

    Сотрудник отдела контроля качества компании RBT.ru

    Ответить
Реклама не загрузилась