Екатеринбург
  • Регистрация

RBT.ru

Гипермаркет бытовой техники и электроники
  • Фрунзе, 18 — 1 этаж
  • Чкаловская 1200 м
  • Фрунзе (ул. Белинского) 240 м
1

Заказали мультиварку в этом магазине, привезли бракованную с каким-то пятном, продавец начала оттирать это пятно каким-то раствором, но когда ничего не получилось, нам предложили скидку 40 руб. Мы от товара отказались, нам пообещали заменить и привезли новую. Когда получили новую мультиварку, то не заметили небольшую трещину на корпусе. Вечером увидели эту трещину и увезли товар обратно, на что нам дали отказ в обмене или возврате денег, якобы мы ее сами сломали. Коробка и пенопласт, кстати, были немного сжаты, как будто она было под прессом.
Сейчас вот ждем ответ на претензию и с ним пойдем в защиту прав потребителей. Опыт уже есть с подобным случаем.
Никогда не думали, что такой крупный магазин будет таким недобросовестным.
Сделали для себя выводы, что этот магазин торгует бракованной техникой. Лучше уж переплатить 100-200 р. и купить в другом магазине.
Никому не советую обращаться в этот магазин, а лучше обходить его стороной!!!

P.S. С этой мультиваркой дошли до суда..... и Выиграли!!!!!!!

  • 5
  • 0

2 комментария

  • везде все нужно проверять и не стесняться говорить или надеяться на чудо, честность это прошлый век. Подписали накладную, теперь тяжело будет доказать, что вы не упали по дороге, когда несли товар

    Ответить
  • Добрый день.
    Руководство Компании заинтересовано в улучшение качества обслуживания покупателей. Информация будет отработана. Будем благодарны, если Вы предоставите обратную связь и укажете подробные данные.
    Информацию можно разместить в ответе на сайте www.rbt.ru, в закладке "Обратная связь".
    С уважением, Мария
    Сотрудник отдела контроля качества компании RBT.ru

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет