RedFix Service

Это мой первый негативный отзыв на Флампе. ООО «Лаборатория ремонта», RedFix, Белинского 137. Осторожно, обман!

Звоню им в ноябре 2021 года про возможность ремонта смартфона «Sony», он в рабочем состоянии. Отмечала, что заряжаться стал не 2-3 часа, а в 2 раза дольше, и что величина тока при подключении зарядника колеблется тоже в 2 раза – от 0, 5 до 1 А, чего раньше не наблюдалось (при зарядке «Sony» имеется контроль тока). Впечатление плохого контакта в гнезде.

Приносите, говорят, скорее всего, дело действительно в гнезде. Принесла, гуляю. Звонят: вам надо менять аккумулятор, 2890 р. Согласилась. Через час: требуется еще ремонт цепей питания 1200 р, согласилась. Приходите завтра. Пришла. Демонстрируют включение: ток минимальный - 0,5 А! Гарантия на ремонт, в том числе, на аккумулятор - 1 месяц. Документы на новый аккумулятор предоставить отказались. Знаете, говорю, верните мне родной аккумулятор «Sony», за ремонт цепей и диагностику я вам заплачу. Там клеить надо, отвечают, приходите завтра.

Назавтра тон разговора со мной изменился на строгий и безапелляционный. Возвращать мы ничего не будем, ваш аккумулятор был неисправен. Хорошо, говорю, я оплачу все, а вы мне возвращаете вместе со смартфоном «Sony» его неисправный аккумулятор. НЕ ВЕРНУЛИ! Мастер вышел, и неизвестно, когда будет! А чтобы решить ваш вопрос с током, надо приобрести устройство для быстрой зарядки за 900 руб. Приобрела, ток стал 1, 4 А.

В Акте выполненных работ появилась еще статья «Замена субплаты» 1200 руб. Итого: 6190 р. Оплатила. Но терминала нет, требуют оплату наличными. Или переведите деньги на телефон, и достают из тайничка замызганную картонку с номером телефона. Акт-квитанция о выполненных работах № Е12440 от 14.11.21.

ВЫВОД. В цепочке «зарядник – гнездо – цепи питания – аккумулятор» они начали «ремонт» с конца, с самой дорогостоящей детали, успешно обошли гнездо, на которое я жаловалась, заставили купить зарядник. И кому-то повезет с установкой аккумулятора «Sony»!

ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. Телефон заряжается быстро, но разряжается тоже быстро: при активном пользовании требует подзарядки 2-3 раза в день, до ремонта утреннего заряда хватало на весь день.

ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА. Контакт в гнезде стал настолько плох, что получается начать подзарядку после 10-20 неудачных попыток подключения, и каждый раз думаешь, не последний ли раз это удалось сделать.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту фирму НИКОМУ. О своей репутации не заботятся совершенно, их интересует лишь краткосрочная нажива. Качество устанавливаемых запчастей под большим вопросом.