ПОУ Екатеринбургский АСК ДОСААФ России

Хочу выразить благодарность инструктору Юрию (аэродром Быньги)за профессионализм и позитивный настрой. Вчера был мой первый прыжок и это было очень круто. Не страшно на удивление.

Инструктаж был на месте, все максимально легко и понятно.

Из минусов - Нина Михайловна, которая всем заведует на месте. Скорее всего она профессионал того, что касается прыжков с большим опытом, но она максимально не умеет общаться с людьми и вряд ли знает слово «клиентоориентированность». Во-первых цена : при записи и по телефону, одна, на официальном сайте вторая, а по факту третья - дороже. Изменение цены было 2 недели назад. На мой вопрос, почему я плачу больше заявленного мне ответили только «мы примем к сведению», ругаться перед прыжком я не стала. Так же мне не совсем ясна страховка 500р, при которой не уточняются никакие доп сведения по мне.. единственное что мне дали подписать это согласие о том что в случае несчастного случая они ответственность не несут.

Когда я пыталась уточнять у нее - где взять костюм, мне не дали договорить и сказали «я вас не звала»… 4 часа спустя, когда я решилась подойти еще раз, мне ответили «я же вам говорила, что там-то, вы почему не одеты?»…

В обычной реальности я бы за такое отношение поставила 1 звезду всей компании, но прыжок перекрыл всё это. Сравнивала цены с другими аэродромами рядом - тут дешевле немного, а принцип наверно везде один.