Екатеринбург
  • Регистрация

Рейн

Торгово-сервисный центр по ремонту Audi, Volkswagen, Opel
  • Бабушкина, 1Б ст2
  • Машиностроителей 1400 м
  • Ворошиловская 600 м
4

Обслуживался у них 3 раза.
Впечатление неоднозначное, поскольку расстроили слегка последние два раза.
+ техники парни отзывчивые, подсказывают, рекомендуют что да как.
+ можно присутствовать при ремонте.
- как таковой электронной очереди нет, по этому получив по телефону ответ "да приезжайте" будьте готовы подождать минут 15 минимум (а если не будете о себе напоминать то и все 30) пока мастер освободиться;
- непонятное ценообразование (некоторые цены на услуги среднерыночные, или чуть ниже, некоторые чуть не в два раза больше); но что больше расстроилотак это то, что по телефону называется меньшая сумма за ремонт чем будет по факту...
когда по телефону говорят стоимость 1600 ты приезжаешь, а при оплате уже звучит 1800... не так много, но как то не очень приятно... дважды так было... даже если Вы считаете по норма/часам (или как то так) то и по телефону называйте "от" "до"...
Ставлю четверку благодаря отзывчивости производящих ремонт и качеству этого ремонта.

Спасибо за критику)) Иногда очень трудно определить полную стоимость ремонта по телефону, особенно если это "многошаговый" ремонт, но Вы однозначно правы в том, что по телефону в этом случае надо для ориентира давать ценовую вилку, чтобы клиент смог сориентироваться...

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за критику)) Иногда очень трудно определить полную стоимость ремонта по телефону, особенно если это "многошаговый" ремонт, но Вы однозначно правы в том, что по телефону в этом случае надо для ориентира давать ценовую вилку, чтобы клиент смог сориентироваться...