Екатеринбург
  • Регистрация

Релакс

Салон матрасов и кроватей
  • Космонавтов проспект, 54 — 4 этаж
  • Уралмаш 550 м
  • ДК Лаврова 250 м
2

25 августа 2016 года был получен матрас "Корсика". Заказ оформлялся в салоне "Космос". Продавец Елена все подробно объяснила, выбор был сделан. По акции еще предлагалась подушка бесплатно.При доставке обнаружились следующие дефекты.. сильный запах клея, деформация с заломом по середине матраса.. подушки не было.Матрас положен на выветривание. Доставка осуществлялась грузчиками с нарушениями правил транспортировки, указанными вами в аннотации. Матрас нес один грузчик на голове.. до 7 этажа(видела с балкона),сразу был виден дефект залома в середине. Водитель шел сзади с документами. При правильной транспортировке вдвоем в горизонтальном положении, такого дефекта не было бы. Насмарку ушла работа коллектива. Матрас изготовлен 17.08. За неделю до доставки можно проветрить матрас на производстве. Прошу выслать специалиста для оценки качества матраса и заменить на доброкачественный с правильной доставкой до места. И довезти подушку. Если от доставки на голове получился залом, может не кокос внутри, а би-кокос? Прошу считать данное заявление претензией.

Мы стараемся быстро реагировать на возникающие проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

  • 3
  • 0

2 комментария