Екатеринбург

РеЛюкс

Центр рулевых механизмов
  • Московский тракт 9 км, ст16Б
  • Лесхоз 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Ремонт рулевой рейки дело не дешевое. Поэтому когда возникает проблема с рейкой, стараешься найти профессионалов своего дела. Я думал точно также приехав в Релюкс. Обозначив проблему, заплатив за ремонт приезжаю на следующий день забрать авто. Как ьыла неисправность так и осталась. Ппи этом с мастером разговаривали на повышенных...

Показать целиком

Добрый день. Ремонт рулевой рейки дело не дешевое. Поэтому когда возникает проблема с рейкой, стараешься найти профессионалов своего дела. Я думал точно также приехав в Релюкс. Обозначив проблему, заплатив за ремонт приезжаю на следующий день забрать авто. Как ьыла неисправность так и осталась. Ппи этом с мастером разговаривали на повышенных тонах. Что считаю неприемлимым в отношении клиентов. Согласившись в итоге, что дефект не устранен взялись исправлять. Дают гарантию 7 месяцев. Жаль что у меня кончилась гарантия, рейка опять зашумела прошло 8 месяцев. Никому, не при каких обстоятельствах, не советую ремонтировать свой авто в Релюксе. Рекламы по городу много, а на деле....

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Никита! В итоге получается, что мы дефект в вашем рулевом механизме устранили. В течении гарантийного срока ( 7 месяцев) обращений с дефектами от вас не было. Рейка, по вашим словам, зашумела после 8 месяцев. У нас есть постгарантийное обслуживание, для тех клиентов, которые у нас производили ремонт. Но опять же, нужно сделать диагностику и определить от куда идёт шум. Это только с ваших слов мы узнаём, что шум исходит от рейки, что не подтверждено ни чем! По поводу "повышенных тонов", мы всегда принимаем меры в отношении таких сотрудников, если имеется место быть этому! Также сотрудники нашей компании, регулярно проходят различные обучения и повышения квалификации. Так что, милости просим, в решении вашего вопроса! Мы никогда не отворачиваемся от своих клиентов!

Реклама не загрузилась