ReMobi

Сервис-центр
  • 8 Марта, 8д — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день.

Хочу поделиться опытом использования данного сервиса и постараюсь максимально кратко изложить суть.

В первый день обращения оставил телефон для диагностики в сервис-центре, администратор пообещал, что "мастер" (именно в кавычках ) на следующий день проверит телефон и свяжется со мной. Проходит один день - звонка нет, второй- телефон...

Показать целиком

Добрый день.

Хочу поделиться опытом использования данного сервиса и постараюсь максимально кратко изложить суть.

В первый день обращения оставил телефон для диагностики в сервис-центре, администратор пообещал, что "мастер" (именно в кавычках ) на следующий день проверит телефон и свяжется со мной. Проходит один день - звонка нет, второй- телефон молчит, набираю сам - в ответ сообщают, что "мастер" ищет деталь! для моего телефона, предварительно даже со мной не связавшись. Прошу все-таки меня набрать для уточнения поломки- ноль дейсвтий- набираю на следующий день- сообщают о том, что сгорела материнская плата у телефона и "мастер" ищет деталь, настойчиво прошу срочно связаться- ответ известен- никто не набрал. Ощущение, что я играю в прятки с сотрудниками центра. На следующий день звоню и отказываюсь от ремонта, прошу отдать телефон, но миссия невыполнима- да, " мастера" снова нет на месте и забрать смогу только на следующий день так как крышка не приклеена. Хорошо......жду следующего дня.....приезжаю,отменяю дела на вечер, проверяю уже ненавистный телефон, и оказывается, что при сборе телефона потерялось стекло от крышки.....еле сдерживаю негатив, прошу связаться срочно с "мастером" абонент недоступен. Завтра последний день как я могу отправить телефон для возврата денег в Китай, до этого уже пришлось упрашивать PayPal о переносе сроков отправки из-за описанной ситуации выше. Есть ощущение, что из-за данного отношения к клиентам, потеряю деньги за телефон, так как не успею забрать и отправить.

Вывод: крайне не рекомендую данный сервис для обращения.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы