Екатеринбург

РЕСО-Гарантия, СПАО

Страховая компания
  • Хохрякова, 39 — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 900 м
  • Театр Волхонка 370 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Никогда не встречала такого равнодушного отношения к клиентам. Приезжала за полисом ОСАГО дважды, оба раза безрезультатно. Невероятные очереди, работают только два специалиста. Равно в 18-00 закрываются. Неприятно, простоять в очереди час, другой, т в итоге не решить вопрос. Есть третий специалист, который занимается обзвоном существующих клиентов...

Показать целиком

Никогда не встречала такого равнодушного отношения к клиентам. Приезжала за полисом ОСАГО дважды, оба раза безрезультатно. Невероятные очереди, работают только два специалиста. Равно в 18-00 закрываются. Неприятно, простоять в очереди час, другой, т в итоге не решить вопрос. Есть третий специалист, который занимается обзвоном существующих клиентов компании и приглашает на оформление. Обращаю внимание, что таких клиентов будут обслуживать вне очереди. Я тоже клиент компании и в своё время поркомендовала их своим друзьям. Однако, такого звонка не получала. В общем, о клиентском сервисе тут и не слышали. Примите меры, уважаемые руководители. Увеличьте количество сотрудников. И вашим специалистам будет проще работать и клиенты будут меньше нервничать. А пока результат таков: несколько часов потерянного времени и отложенная деловая поездка, по вине компании. Расчитываю получить письменный ответ на отзыв и не рекомендую пользоваться услугами компании.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась