РЕСО-Гарантия, СПАО

Страховая компания
  • Северный переулок, 5
  • ВИЗ-бульвар 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу восстановить справедливость в отзывах по этому офису компании, т.к. имею опыт работы с ней около 4,5 лет. 4 года страховался по КАСКО, и этот год по ОСАГО. Так уж получилось, пришлось оформлять страховые случаи порядка 10 раз, и по своей вине и в большинстве случаев, как пострадавший. Очередь действительно всегда большая, но это одна из...

Показать целиком

Хочу восстановить справедливость в отзывах по этому офису компании, т.к. имею опыт работы с ней около 4,5 лет. 4 года страховался по КАСКО, и этот год по ОСАГО. Так уж получилось, пришлось оформлять страховые случаи порядка 10 раз, и по своей вине и в большинстве случаев, как пострадавший. Очередь действительно всегда большая, но это одна из крупнейших страховых компаний и поток людей для оформления ДТП всегда большой. И это действительно упущение местного руководства, необходимо увеличить офис для работы с пострадавшими в ДТП. Да и само место не самое удобное, парковка всегда забита. Сотрудники работают весьма неспешно да и их кол-во недостаточно. Например, в последний раз из 6 столов работало только 3. И эта ситуация не меняется на протяжении всего опыта работы с этой компанией. Так что готовьтесь посидеть в очереди 2-3 часа. На счет хамства и неуважительного общения с клиентами, действительно такие случаи бывали. Правда в другой раз эти же самые люди были весьма приветливыми и вежливыми. Теперь о плюсах. Почти никогда не было проблем с оформлением, выдачей и согласованием направлений на ремонт (выплатами деньгами пока не пользовался). Самый быстрый случай - через одну неделю после ДТП автомобиль был отремонтирован. Итого, на мой взгляд- справедливая оценка - 4.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась