Римэкс

Обман полнейший! Не ездите в этот сервис, обман на обмане, накручивают всё и всем подряд! Есть такая акция на сайте - экспресс диагностика и проверка углов развал схождения. И на каждый вопрос тыкают, что вы хотите это же бесплатно. Запись оформленная на колл центре никак видимо не относится к самому сервису, они даже не видят ни запись, ни услугу. Разговаривают по хамски, соответственно в ответ получают тоже самое! Якобы сделали углы эти, спросила, распечатают ли результат, ответили да, по выезду оказывается, что случайно все сбросили и не сохранили. Напрашивается вопрос, зачем я к вам приехала если результат на руки не дали??? Хотели накрутить услугу на 1800 рублей не понятно за что. Считаю, что данный сервис вводит клиентов в заблуждение и не выполняет своих обязанностей. Прошу руководство проверить работу всех сотрудников заведения, от сотрудников на ресепшене и колл центра до механиков. Прошу предоставить полные результаты диагностики и корректные для сверки в нормальном сервисе, проверьте при необходимости камеры. И обучите сотрудников, что если вы сделали такую акцию, то нет необходимости тыкать клиентам в том плане, а что вы хотели, это же бесплатно. Это как минимум дешевит образ римэкса. Ранее обслуживалась на высоцкого, такого не было никогда.

Записывался на диагностику ходовой , приезжаю по записи мест нет , приезжайте в следующий раз, приехал поменяли все что просили , стук остался , записался на диагностику ходовой второй раз (уже на другой машине) произошло то же самое приехал мастер сказал мест нет, администратор ничего сделать не может , короче нафиг такой сервис , с кадрами тоже текучка , никогда одни и те же не попадались мастера .

Похоже пора менять сервис.... На протяжении последних лет 5 пользовался этим сервисом для замены масла, потому как выходило выгодно, покупаешь масло прямо на месте, ровно столько сколько нужно да и замена при этом бесплатна! Но вчера произошла какая-то экстроардинаоная ситуация! Записался, приехал, помыл форсунки, поменял масло, проверил сход-развал по акции, пошел оплачивать, а масла в счете стоит 4,5 вместо 3,5. Ну очепятка, очевидно же, указываю на это девушке, оказывается нифига не очепятка, а акция новая! 1900 замена масла вместе с маслом и туда заложено 4,5 литра. Замечательная акция! Только про нее нигде не написано, даже на сайте, там указано, что замена бесплатна от 3 литров, и когда заезжал тоже не предупредили! Ну ладно, акция дак акция, отдайте мне тогда этот литр, найду ему применение, а тоже фиг!!! Не положено!!! А самое возмутительное, что это вышло дороже, чем ели бы я купил эти 3,5 литра и оплатил замену (цена на сайте 350р)!!

2 года назад приехала в сервис поменять ремни. Вроде поменяли (документы на работу, по понятным причинам утеряны). 2 недели назад ремень порвался после подтяжки в римэксе на шефской. Добиться ничего не смогла. В сервисе римэкса мне сказали что ремень старый. То есть его никто не менял.

Если вы ничего не понимаете в машинах и подобных работах в эту сеть сервисов лучше не ехать.