Екатеринбург

Росгосстрах, ПАО

Страховая компания
  • Кузнецова, 21 — 1 этаж
  • Уралмаш 480 м
  • ДК Лаврова 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера посетил данный офис ( Кузнецова 21 г Екатеринбург ) для страхования автомобиля по ОСАГО. Такого принуждения к дополнительному страхованию я не встречал больше ни где и не когда. С начало предлагали КАСКО на машину, получили отказ, далее последовало страхование жизни, перевод страховой части пенсии. Зачем мне это все? Получив на все...

Показать целиком

Вчера посетил данный офис ( Кузнецова 21 г Екатеринбург ) для страхования автомобиля по ОСАГО. Такого принуждения к дополнительному страхованию я не встречал больше ни где и не когда. С начало предлагали КАСКО на машину, получили отказ, далее последовало страхование жизни, перевод страховой части пенсии. Зачем мне это все? Получив на все предложения мотивированный отказ, менеджер просто начал хамски разговаривать, приветливость менеджера просто улетучилась и требовать для оформления документы в том числе и друг друга заменяющие ( оригинал ПТС и свидетельство на ТС одновременно, зачем? ), заявление на оформление страховки ( зачем?), хотя речь шла о продлении полиса ОСАГО. Раньше переоформление занимало у них 10 минут, без предъявление всего этого и написания чего либо, предъявлял только паспорт. Требование предъявить машину к осмотру без уточнения даты и время просто удивило, хотя при мне прошло оформление нескольких полисов без всякого осмотра ( помещение сотрудников и ожидающих одно и слышно как и с кем общаются). На просьбу пригласить руководителя получен отказ. На просьбу пригласить ИО руководителя, подошел сотрудник сидевший за соседним столом с какими то небрежными папками с мятыми листами и начал нервно листать и тыкать пальцем показывая в них мои обязанности по предъявлению автомобиля к осмотру. Что это за работа компании и ваших сотрудников, которая занимает 5 место в рейтинге по России среди страховых компаний????? По такому отношению к клиентам ваш сотрудник опустил вашу компанию на последнею строчку этого рейтинга, которым вы наверное так гордитесь и всем показываете при удобном случае. Репутация вашей компании просто упала в моих глазах, хотя я являюсь давним вашим клиентом ( страховал все машины, имущество и жизнь при получении ипотеки) и всегда рекомендовал вас своим знакомым как стабильную компанию. Что может быть лучше рекомендаций старых клиентов?
В итоге всего этого, я обратился в другую компанию ( находящуюся по рейтингу намного ниже) и оформил ОСАГО без всякого принуждения к дополнительным услугам ( КАСКО, страхования жизни, перевода в пенсионный фонд и т.д ) в течении 15 минут.
Вы потеряли очередного клиента с негативным мнением о вашей компании в целом.
Я не советую обращаться в данный офис для оформления ОСАГО.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась