Royal Pub & Restaurant

Английский паб-бильярдная
  • Победы, 51а
  • Индустрии 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера побывали в данном заведении, стол бронировали заранее поэтому был внесён депозит на 3000 при входе отдали ещё 2000. Сели за стол сделали заказ официантка попросила чеки на депозит, отдали. В конце вечера принесли счёт и из чека депозит вычли не 5000 как было внесено, а 4000. Так как вносил депозит я, а я уехал чуть раньше чем все, то...

Показать целиком

Вчера побывали в данном заведении, стол бронировали заранее поэтому был внесён депозит на 3000 при входе отдали ещё 2000. Сели за стол сделали заказ официантка попросила чеки на депозит, отдали. В конце вечера принесли счёт и из чека депозит вычли не 5000 как было внесено, а 4000. Так как вносил депозит я, а я уехал чуть раньше чем все, то разобраться не получилось. Крайне огорчён тем, что заведение такого уровня так себя ведёт.p.s. Даже в чеке указанно, что человек было 5, почему депозит вычли 4000, для меня вообще загадка. Через 2 дня, после отзыва, с нами связались менеджеры-договорились о встрече. При встрече, извинились, вернули 1000 и подарили бутылку вина. Меняем оценку с 1 звезды на 4, потому что видно, что руководство дорожит своей репутацией, не 5 потому что такая ситуация имела место. Надеюсь такого больше не с кем не повториться и руководство проведёт работу с персоналом.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась