РозаБург.ру

Салон цветов и подарков
  • Белореченская, 13/1 — 1 этаж
  • ТЦ Буревестник 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте. 01.06.2016 покупал букет из роз для жены, по случаю торжества.Должны были привезти в офис в течение 30 минут в определённое время. В итоге курьер опоздал на 10 минут после отведённого времени. Подарок и сюрприз был испорчен( Оператору позвонил, девушка была не в курсе опоздания курьера. Но извинилась. Потребовал номер директора и...

Показать целиком

Здравствуйте. 01.06.2016 покупал букет из роз для жены, по случаю торжества.Должны были привезти в офис в течение 30 минут в определённое время. В итоге курьер опоздал на 10 минут после отведённого времени. Подарок и сюрприз был испорчен( Оператору позвонил, девушка была не в курсе опоздания курьера. Но извинилась. Потребовал номер директора и спустя некоторое время мне перезвонил мужчина и пообещал вернуть 20% от стоимости букета за опоздание курьера. Вернули деньги в течении часа. Хоть и неприятно, но спасибо что оперативно разобрались. Магазин за курьера страдать не должен. Продолжайте в том же духе!

Благодарим Вас за отзыв и конструктивную критику, в будущем будем по-строже с курьерами, чтобы таких неприятных ситуаций у нас не возникало.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась