Рукодельница

Добрый день. Сегодня увидела на витрине товар, но в наличии его нет, очень упрашивала продавца отдать этот отрезок, но та категорически отказалась в грубой форме, якобы по закону имеет право не продавать товар с витрины. Попросила книгу отзывов и предложений (честное слово жалобу писать не хотела, хотела написать заказ с номером телефона, чтобы позвонили, когда товар поступит). Но продавец ответила, что нет такой книги, и послала меня писать жалобу в министерство торговли. Так жаль, до этого дня так нравился этот магазин.