Екатеринбург
  • Регистрация

Русич, ООО

Монтажно-сервисная компания
  • Степана Разина, 95 — 5 офис
  • Чкаловская 420 м
  • Автовокзал 360 м
3

ситуация: сгорел ключ от домофона. Местные конторы бессильны - их ключи открывать подъезд отказались. Живем на Уралмаше, контора "Русич" находится на Технической. Поехал сделал заявку на два ключа (в пятницу), оплатил. Сказали, мастер приедет, сделает. Сегодня вторник, ни ключей, ни мастера. Звоню в "Русич", сначала целый час не могли найти мою заявку, потом отвечают, что мастер где-то в районе работает, мол будьте на связи.
Добавленный текст: На следующий день поехал в контору ругаться лично. Представитель компании выслушал, сообщил, что читал мой негативный отзыв на флампе, и рассказал, что диспетчер у них новенькая, делов не знает, что заказ этот у него на особом контроле и что самое позднее сегодня вечером мастер придет и сделает ключи. Напоследок принес извинения от лица компании и попросил войти в положение. В этот же день ключи принесли. Ну, лучше так, чем никак, конечно. Надеюсь, этот опыт в русиче учтут.

  • 3
  • 0

Нет комментариев