S7 airlines

Летели из Германии (Дюссельдорф) в Россию. При покупке билетов в службе поддержки сообщили что оформить более 2 багажа сразу нельзя и надо будет оформить 3 багаж в аэропорту, цену на 3 багаж не озвучили, сказали что только там скажут. Приехали, на стойке регистрации сказали поставить все три багажа на ленту, и идти в другое окно чтоб рассчитали цену за третий багаж, мы пошли, там некий Константин Ильясов ( говорящий по-русски), рассчитал стоимость - 150 евро за 1 багаж! она была в 5 раз дороже стоимости одного багажа оформленного при покупке, конечно я отказалась, но в ответ получила, вы не можете отказаться ,ваш багаж уже отправлен! Если честно я офигела от такой наглости и потребовала вернуть багаж, так как его отправили в самолет без моего ведома и я ещё не оплатила его даже. Он говорит, ну хорошо, тогда это будет стоить 50 евро! В итоге меня вынудили оплатить третий багаж за бешеные деньги, и ещё этот сотрудник грозил вызвать полицию так как возник этот конфликт! Деньги авиакомпания мне так и не вернула, на претензию вообще не ответили!!! Я ждала более положенных по закону 30 дней ответа, но увы, они не хотят даже отвечать мне, просто игнорируют. Прошло уже более 2 месяцев но ответа нет и не будет.  АВИАКОМПАЕИЯ "S7 Airlines" ЯВЛЯЮТСЯ МОШЕННИКАМИ, Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ.