Сауна

Всем здравствуйте,были в этой сауне спустя 3 года,надеялась я что сервис стал лучше,ан нет,не тут то было. 6.11. отмечала с друзьями свой д р.,звонила заранее аж за 2 или 2,5 недели все спрашивала и про куар коды и про дополнительных людей и отдельно несколько раз обговаривал что бы оставили резервный час. Зная свойх самых стойких друзей. Опять понадеялась на свой русский авось и не узнала про резервный час когда приехала в сауну, наивно пологая,что если деньги заплачены (и аванс заранее в размере 2т,и стоимость за 5 часов по 2.200т за час за 8-х человек) то и резервный час мой тоже останется при мне,но опять как и в прошлый раз меня обманули, сказали что мой резервный час был снят без моего ведома и меня не предупредили перед тем как мы зашли в сауну. Ну как то опять осадочек.