Екатеринбург
  • Победы, 34
  • Проспект Космонавтов 1300 м
  • Индустрии 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера получала карту в данном филиале.Ну что сказать,обращалась за картой в которой должна была быть конвертация из рублей сразу в евро,все обговорили с консультатом,выбрала карту,документы оформили и счастливая иду домой.Пришло время получение мной заказанной карты,все получила,активировали,иду значит оплачивать годовое обслуживание и вот сюрприз...

Показать целиком

Вчера получала карту в данном филиале.Ну что сказать,обращалась за картой в которой должна была быть конвертация из рублей сразу в евро,все обговорили с консультатом,выбрала карту,документы оформили и счастливая иду домой.Пришло время получение мной заказанной карты,все получила,активировали,иду значит оплачивать годовое обслуживание и вот сюрприз вижу что оформили то мне ни ту карту.Возвращаюсь,беру талон,жду очередь,наконец то оказываюсь у консультанта,объясняю сложившуюся ситуацию,что сотрудником была оформлена не та карта,на что мне отвечают:-А вы куда смотрели когда карту забирали? Я конечно своей вины не отрицаю,чтотнужны было обратить должное внимание на карту,а я этого не сделала при получении,но то что сотрудники абсолютно не признают своей ошибки,это конечно поражает!Ни чего предложить мне не смогли,сказав что годовое обслуживание уже списано,можно только оформить новую карту...Просто отлично! Как же вы так работаете,если элементарных вещей не можете сделать,это прежде всего ваша работа,а вы так халатно к ней относитесь,еще и хамить при этом умудряетесь! Я конечно понимаю что сотрудники данного банка даже читать этот отзыв не станут,но для пользователей будет он полезен,и люди будут знать что за сотрудниками данного банка нужно проверять их же работу!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась