• Электриков, 3 — 1, 2 этаж
  • Машиностроителей 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самое ужасное отделение!!! Приходилось неоднократно обращаться именно туда по разным вопросам. Сперва юристы не верно оформили документы на ипотеку, что выяснилось только на сделке, в результате чего процент оказался выше первоначального. Когда ипотеку выплатили, то ждать свою закладную пришлось 3!!! месяца, вместо 3 недель (сперва забыли заказать,...

Показать целиком

Самое ужасное отделение!!! Приходилось неоднократно обращаться именно туда по разным вопросам. Сперва юристы не верно оформили документы на ипотеку, что выяснилось только на сделке, в результате чего процент оказался выше первоначального. Когда ипотеку выплатили, то ждать свою закладную пришлось 3!!! месяца, вместо 3 недель (сперва забыли заказать, потом сотрудник уволился и никому не передал дела, а потом вообще её потеряли). При перевыпуске пластиковой карты операционист умудрилась потерять саму карту, утверждая что отдала её нам. Когда обратились с просьбой закрыть карту в связи со смертью владельца, сотрудники 40 минут решали, как это сделать. Когда заказывали справку об уплаченных процентах для налоговой - выяснилось, что в 17-00 уходят все сотрудники, имеющие право подписи, не смотря на то, что отделение работает до 19-00. Неоднократно сталкивалась с тем, что в 17-30 отключают электронную очередь, т.к. много народу. И все, кто пришел после 17-30 просто не могут воспользоваться услугами банка, т.к. без талона не принимают. Если есть возможность, то обращайтесь в другие филиалы - сбережете свои нервы и время.

  • 0

1 комментарий

  • fomes17, добрый день!

    Спасибо большое за отзыв. Очень хотим разобраться в этих ситуации, чтобы они больше не повторялись. Для этого я попрошу Вас ответить мне на личное сообщение, которое я Вам отправила.

    С уважением, Мария

    Сбербанк России.

    Ответить
Загрузка рекламы