Екатеринбург
  • Регистрация
  • Московская, 11
  • Дворец Молодёжи 600 м
1

Абсолютно некомпетентные работники в данном отделении,особенно "специалист" Маркова Ирина. Не дай бог Вам попасть в 5 окно к ней. Будете еще долго ходить и решать свои проблемы.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • jk9126028565, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Насколько мне известно сейчас все исправлено и услуга мобильный банк работает корректно.

    Как выяснилось в результате проверки, такая ситуация стала возможна из-за ошибки сотрудника банка. Мы обязательно проанализируем этот случай и я уверен, что опыт работы, полученный при работе с Вашим отзывом, позволит нам исключить повторение таких проблем в дальнейшем.

    Хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

    Ответить