Екатеринбург
  • Регистрация
  • Ясная, 4
  • Дворец Спорта 550 м
snegurka22 написала 2 отзыва об этом месте
1

Дополнительно к отзыву от 11.01.2016 г. После долгих мытарств и хождений, письменных обращений, мне позвонили и уведомили о готовности моей карты 20.01.2016 г. и сообщили о том, что мне должны позвонить при поступлении моей карты в отделение. Не дождавшись звонка, я обратилась 01.02.2016 г. в отделение, где девушка, не особо отличающаяся тактичностью, сообщила, что моя карта уничтожена, т.к. я не обращалась за ней 2 месяца... Это что, новый способ издевательства над клиентом? Учитывая то, что изготовление карты занято почти 3 месяца, я ходила туда 5 раз, весь процесс находился на контроле у руководителя, считаю это полным бардаком!!! И мало того, при выяснении обстоятельств мне сообщили, что карта была изготовлена на старую фамилию! Это жесть, господа!

  • 7
  • 0

1 комментарий

  • У меня была аналогичная ситуация с Втб24, только меня никто не оповещал о готовности карты, зато оповестили что её уничтожили. Прелесть, а не сервис!

    Ответить