Екатеринбург
  • Регистрация
  • Берёзовский, Гагарина, 9
  • Больничный городок 100 м
1

Отвратительный филиал, электронная очередь работает через раз, а сотрудники заняты своими делами в телефонах, на вопросы отвечают грубо и неохотно, неприятно, вроде бы я у них деньги храню, а не попрошайничать пришёл.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • michalich84, добрый день!

    Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за внимательное и неравнодушное отношение к тому, что сказывается на Вас, как на клиенте Сбербанка. Мы, действительно, очень ценим то, что Вы нашли время, чтобы сообщить нам о ситуации, которую наблюдали в одном из наших офисов.

    Я обязательно направлю эту информацию в управление по контролю качества обслуживания, чтобы провести проверку работы этого отделения и при необходимости принять меры, которые помогут улучшить ситуацию. Поэтому, хочется еще раз поблагодарить Вас за обращение. Уверен, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить не только это отделение, но и многие другие.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

    Ответить