• Софьи Ковалевской, 1 — 1 этаж
  • Профессорская 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Пришла в офис банка заменить карту моментум маэстро, на сайте указана информация о том что её можно поменять в любом банке и без ожидания перевыпуска, и вместо этого получила отказ. Сотрудник банка сообщил что нет такой возможности, т.к. эта карта снята с выпуска, а карта «Momentum» Visa и MasterCard не выдаются повторно после маэстро...

Показать целиком

Добрый день! Пришла в офис банка заменить карту моментум маэстро, на сайте указана информация о том что её можно поменять в любом банке и без ожидания перевыпуска, и вместо этого получила отказ. Сотрудник банка сообщил что нет такой возможности, т.к. эта карта снята с выпуска, а карта «Momentum» Visa и MasterCard не выдаются повторно после маэстро моментум. Замена только на виза классик с годовым обслуживанием в 750р.

На сайте этой информации я не нашла. Внутренние распоряжения сбербанка по телефону 8-800-555-55-50 комментировать отказались. Видимо новый уровень обслуживания и современность офиса сказываются на работе сбербанк. Негативные стороны работы этого банка в целом выявляются лишь при обращениях в офисы и телефонные службы. Если работаешь в интернет банке или через личный кабинет онлайн, то все нормально.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась