Екатеринбург
  • Регистрация
  • Уральская, 75
  • Советская (ул. Уральская) 120 м
1

8 февраля 2016 года обращалась в отделение на Уральской для перевыпуска карты. Сегодня 21 мая, а карты у меня так нет. Смешно для слез! А виновата в этом некомпетентная сотрудница, которая 1. Назвала неверные сроки изготовления карты, в результате чего получить ее в Екатеринбурге мне не удалось; 2. Не поменяла мою фамилию в базе банка, хотя я предоставила все необходимые документы, в результате чего в Москве мне была выпущена карту на новые паспортные данные, но на старую фамилию. Просто смех. Знала бы как зовут данную сотрудницу, привлекла бы к ответственности. Из-за этой "прости господи" я в Москве жду карту третий месяц. И неизвестно еще, дождусь или нет. Надеюсь, сотрудница там долго не задержится, потому что надо думать, как работать и где работать. Не дано - не иди! Вообще конечно это проблема всего Сбербанка в целом - в чем сложность перевыпустить карту клиенту При смене фамилии в другом регионе? Не пойму.

  • 3
  • 0

1 комментарий