Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №0377
  • Екатеринбург, Куйбышева, 145 — 1 этаж
  • Шарташский рынок 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотел перевыпустить банковскую карту, выбрал данное отделение для ее выдачи.

Пришел получать - сказали, что выдачу не одобрили без объяснения причин.

По итогу мне так и приходят СМС на телефон о том, что карта готова, приходите забирайте.

Меня обслуживала девушка, на ее бейдже была указана должность "Руководитель".

Судя по этому возникает мысль...

Показать целиком

Хотел перевыпустить банковскую карту, выбрал данное отделение для ее выдачи.

Пришел получать - сказали, что выдачу не одобрили без объяснения причин.

По итогу мне так и приходят СМС на телефон о том, что карта готова, приходите забирайте.

Меня обслуживала девушка, на ее бейдже была указана должность "Руководитель".

Судя по этому возникает мысль "Странно, почему руководитель отделения не доделал свою работу, если СМС оповещения так и приходят на телефон, и в Сбербанк Онлайн все еще весит статус карты "Готова к выдаче".

Так же отделение маленькое, долго сидел в очереди, чуть не опоздал на работу.

Дело было примерно в начале Октября.

Добрый день!

Банк, действительно, вправе отказать в выдаче карты без объяснения причин. Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. Чтобы отказаться от информационной рассылки, рекомендую позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 900, специалист примет необходимые меры.

С уважением, Мария

ПАО Сбербанк.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!

    Банк, действительно, вправе отказать в выдаче карты без объяснения причин. Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. Чтобы отказаться от информационной рассылки, рекомендую позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 900, специалист примет необходимые меры.

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк.

Загрузка рекламы