Екатеринбург
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Сбербанк, ПАО

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
4

большое спасибо сотруднице этого отделения Марии, когда остальные "тупят" - она всегда приходит на помощь)

Закрывал кредит досрочно, обещали, что деньги спишут со счета в этот же день. Списания не произошло, % на 50 рублей больше стало.
Приехал на следующий день разбираться, в ответ слышал только: "ой, я не знаю почему так", кредит оформляла Мария, закрывала другая сотрудница.

Мария меня узнала, помогла своей коллеге разобраться в ситуации, деньги списали, кредит закрыт...но ощущения все равно не из приятных..

CheBoo, добрый день!

Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка, так и слышать конструктивную критику.

Мы обязательно передадим Ваш отзыв Марии, а так же ее непосредственному руководству. Я убеждена, что для всего отделения это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше.

Отдельно добавлю, что с остальными сотрудниками будет проведено обучение по стандартам качественного предоставления услуг.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • CheBoo, добрый день!

    Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка, так и слышать конструктивную критику.

    Мы обязательно передадим Ваш отзыв Марии, а так же ее непосредственному руководству. Я убеждена, что для всего отделения это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше.

    Отдельно добавлю, что с остальными сотрудниками будет проведено обучение по стандартам качественного предоставления услуг.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.