Екатеринбург

Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №0503
  • Малышева, 31в
  • Площадь 1905 года 400 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Сразу скажу, очень сильно сдерживаю себя в рамках цензуры.
В наилучшем настроении пришёл в банк, что бы погасить штраф.
Меня мягко послали к банкомату, через который можно всё оплатить, я даже обрадовался , думаю класс, быстро и надёжно)) А вот Х... там!
Штрафа оказалось два по 500р. Ну думаю сейчас оплачу , закинул туда 1000р. оплатил...

Показать целиком

Добрый день! Сразу скажу, очень сильно сдерживаю себя в рамках цензуры.
В наилучшем настроении пришёл в банк, что бы погасить штраф.
Меня мягко послали к банкомату, через который можно всё оплатить, я даже обрадовался , думаю класс, быстро и надёжно)) А вот Х... там!
Штрафа оказалось два по 500р. Ну думаю сейчас оплачу , закинул туда 1000р. оплатил один штраф, взяли комиссию 5р. начинаю оплачивать второй, не хватает, ну ничего страшного, думаю сейчас докину денюжек, а он (банкомат) не берёт. Подзываю девочку, что бы помогла, пока она мне объясняла, что так не дополнить оплачивайте 495 и потом ещё раз всю процедуру на 5р. банкомат благополучно сожрал мои деньги. У меня немой ШОК, дама говорит пишите заявление деньги вернём в течении 45 дней, я возмутился, но всем плевать на проблемы клиента! Уважаемые сотрудники данного отделения, очень жаль что в вас нет и доли клиентоорентированости. Ваще какой то развод из 90-х одна отвлекает тупой беседой, банкомат благополучно жрёт деньги, а предупредить, мол кнопочку нажмите а то он сбросит всё ума не хватило. E:FC???? в кризисное время на таких мелочах клиентов терять просто верх идиотизма. Буду рад если мой отзыв избавит Вас хотя бы от 2-3 клиентов.

  • 0

3 комментария

  • Как я вас понимаю!
    Была подобная ситуация: отправили к терминалу оплачивать штраф, но я сразу потащила со собой девочку-сотрудницу, чтоб помогла, а то нажала бы что-нибудь не то(
    А по поводу возврата денег, ну что ж терпения Вам, это у них, как правила, оооочень долгий процесс!

    Ответить
  • Мужчина, а телефон через терминал вы так же бездарно оплачиваете? Если не умеете пользоваться банкоматом, сам дурак! ))))))

    Ответить
  • Я так понимаю консультанты Сбербанка решили отстоять свою честь! Браво ребята браво, топите себя ещё дальше!

    Ответить
Реклама не загрузилась