Екатеринбург
  • Регистрация
  • Хохрякова, 72
  • Геологическая 600 м
  • Сакко и Ванцетти (ул. Куйбышева) 290 м
nex-54 написал 2 отзыва об этом месте
1

Сколько раз нужно прийти в отделение сбербанка, чтобы воспользоваться интернет банком для погашения кредита? У меня на это ушло не меньше трех раз.

Поход один: прошу выпустить карту, к которой будет привязан счет для погашения кредита. Менеджер распечатывает заявление с моими устаревшими данными и просит поставить подпись в графе "достоверность подтверждаю". На просьбы поменять информация говорит - да это не влияет ни на что, и индекс это у всех он такой в заявлении (индекс другого города, где жил раньше). Ладно, с этим разобрались, данные исправили. Можно ли теперь пользоваться всеми прелестями сбербанк онлайн для погашения кредита? Ответ менеджера - да! Но по приходу домой, оказывается, что к карточке не привязан номер телефона. Система отсылает в отделение…

Поход два: к менеджеру очередь, решаю воспользоваться терминалом для привязки номера. Сделано! Иду домой... Захожу в сбербанк онлайн, ура! Но кредитного счета там нет... Звоню в техподдержку - меня отправляют заключать какой-то универсальный договор, чтобы этот счет появился, как думаете, куда? Правильно - в отделение банка.

Поход три: предстоит завтра, потому что отделение банка уже закрыто, посмотрим, удастся ли...

Пару слов про сбербанк онлайн. Привык пользоваться шикарным онлайн банком другого банка, поэтому был разочарован кучей неприятных мелочей.
Логин не меньше 8ми символов? Зачем нужно такое ограничение? Что за нелепые запреты. Хорошо хоть дефис не запрещают использовать. Пришлось написать свой стандартный логин два раза, надеюсь не забуду…
Выберите вашу область и город. Это в 2015м году то нельзя эту информацию самостоятельно определить?
Первый вход в интернет банк - на только что открытом счете сумма минус 69 рублей. Интересно думаю, наверно какая-то скрытая комиссия, решил, что разберусь с этим вечером, когда буду звонить в ТП. Вечером задолженность исчезла, сумма на новом счете 0 рублей.
При звонке в ТП просят назвать контрольную информацию, которую меня не просили указывать в заявлении, соответственно ее нету...

  • 3
  • 0

1 комментарий