Екатеринбург
  • Регистрация
  • Хохрякова, 72
  • Геологическая 600 м
  • Сакко и Ванцетти (ул. Куйбышева) 290 м
4

Мне нравится это отделение работниками, мало очередей, девушки-консультанты помогают у терминалов с оплатой разных назначений.
Но вот вчера я испытала жуткий страх, придя в банкомат, снять денег. И говорил же муж, дойти до Гринвича, там безопасней.. А я ж нет)) получается, выходной день в отделении, но банкоматы работают, заходишь в 2 двери и попадаешь в совсем изолированное пространство. Когда я зашла, там были люди, а когда я осталась одна, зашёл мужик с первого взгляда понятно зачем. Я сразу смекнула набрать мужа по телефону и пока деньги выходили, я уже на связи была, а этот тип осматривал помещение во всех углах, что мы одни. Вот если бы вы не закрывали жалюзями окно со стороны улицы, не было бы ощущения изоляции. Я выходила оттуда задом, боялась повернуться спиной к мужику. А он шёл за мной и что-то даже спросил, я ответила не знаю, сама чуть не умерла от страха.
Короче страшно к вам на выходных заходить! Откройте окно

Гостья Урала, добрый день!

Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

Действительно, в этом офисе одно полно ростовое распашное окно. В целях безопасности в ночное время и на выходные дни сотрудники офиса его закрывают на роль-ставню.

Сейчас наши сотрудники рассматривают возможность замены распашных створок на один «глухой» стеклопакет с бронированным стеклом.

От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.

  • 8
  • 0

17 комментариев