Екатеринбург
  • Луначарского, 40
  • Уральская 1500 м
  • Ортопедическое предприятие 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

СБ как был ж*па-банком так и остался! Вчера пришла в это отделение, описав свою ситуацию, попросила администратора электронный талон, он дал. Когда подошла моя очередь - оказалось мне в совсем другое окно нужно... Пришлось ждать еще одну очередь...

  • 0

1 комментарий

  • Екатерина, добрый день!

    Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

    Как выяснилось в результате проверки, такая ситуация стала возможна из-за ошибки сотрудника банка. Мы обязательно проанализируем этот случай и я уверена, что опыт, полученный при работе с вашим отзывом, позволит нам исключить повторение таких проблем в дальнейшем.

    От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась