Екатеринбург
  • Регистрация
  • Татищева, 84
  • Татищева 290 м
1

Сначала все все было прекрасно 1-2 года.,Что сейчас.?
Консультанта нет.
Операционистов всего два- которые посылают тебя подальше с твоими вопросами (мы не знаем. мы не в курсе)- это насчет того, что они должны знать.
Подошел с простым вопросом- (Девушки, подскажите пожалуйста,как мне заплатить за капримонт?)
- Круглые глаза, взгляд как на пришельца из космоса который спросил где натриумбизатириум находится,а потом отвечают: ИДИТЕ В ТОТ ФИЛИАЛ... ,ГДЕ ЕСТЬ КОНСУЛЬТАНТ.
Я никогда не написал бы это, если не послали сегодня моего брата . Короче всех менять надо. Зачем набирать таких сотрудников,которые на всех нас,,ли.?

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • mihramb, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Мы понимаем, как важно, чтобы нашим клиентам не приходилось испытывать неудобства, поэтому произошедшее было подробно проанализировано, а также мы провели дополнительное обучение сотрудников, что позволит минимизировать вероятность возникновения таких ситуаций в будущем.

    Хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет