Екатеринбург
  • Регистрация
  • Павла Шаманова, 26 — 1 этаж
  • Павла Шаманова 270 м
4

Нормальное отделение, очередей минимум, есть участливый сотрудник Светлана, возникшие трудности решает максимально оперативно, если это не в ее силах прямо сейчас, берется уточнить и перезвонить (не как обычно "мы с вами свяжемся", а реально узнает и связывается - на редкость!). Нарекания в виде регулярно не работающих сервисов а-ля досрочного погашения, относятся скорее к СБ в целом , а не к отделению. Из минусов, у меня был СБ Премьер, но он оттуда съехал (живу и работаю в Краснолесье, куда-то кататься совершенно не удобно). Оператор направил меня по общему вопросу (страхование в рамках СБ Премьер) к менеджеру, менеджер меня консультировать отказался с формулировкой "СБ Премьера тут нет, я ничего не знаю". Позже, мне сообщили, что данная услуга идет в рамках программы СБ Страхования, которое в общем случае работает не только для Премьеров, т.е менеджер не в курсе стандартных сервисов работодателя ? Не верю, скорее работать неохота было по "не своему" клиенту. Имени не запомнила.

  • 0
  • 0

1 комментарий