Екатеринбург
  • Гагарина, 35Б
  • Уральский федеральный университет 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень не понравилось!!! Пришла в это отделение делать карту .Взяла свой электронный номер и села в очередь. Так просидела я час этой очереди , уже пошли другие номера. Конечно я запаниковала, подошла к администратору мне сказали дожидайтесь очереди. Пока сидела, услышала как одна девушка подошла к дугой девушке и назвала мой номер ( сказала что...

Показать целиком

Очень не понравилось!!! Пришла в это отделение делать карту .Взяла свой электронный номер и села в очередь. Так просидела я час этой очереди , уже пошли другие номера. Конечно я запаниковала, подошла к администратору мне сказали дожидайтесь очереди. Пока сидела, услышала как одна девушка подошла к дугой девушке и назвала мой номер ( сказала что ,час назад так то должны были принять, …..ну ничего давай пропустим).Очень жаль что потратила целый час и посетила это отделение.

  • 0

1 комментарий

  • Ольга, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Как выяснилось в результате проверки, такая ситуация стала возможна из-за ошибки сотрудника банка. Мы обязательно проанализируем этот случай и я уверена, что опыт, полученный при работе с Вашим отзывом, позволит нам исключить повторение таких проблем в дальнейшем.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

Реклама не загрузилась