• Титова, 22
  • Братская 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я часто хожу в Сбербанк, а именно в этот филиал. Удобное расположение рядом с домом, быстрое обслуживание, и большой спектр услуг.

НО, уже второй день вылетаю от туда в бешенстве. Вижу, что многие девочки новенькие, но это же не объяснение тому, что они ничего не знают и не могут помочь. Не разумно ставить в зал, где постоянно требуется помощь...

Показать целиком

Я часто хожу в Сбербанк, а именно в этот филиал. Удобное расположение рядом с домом, быстрое обслуживание, и большой спектр услуг.

НО, уже второй день вылетаю от туда в бешенстве. Вижу, что многие девочки новенькие, но это же не объяснение тому, что они ничего не знают и не могут помочь. Не разумно ставить в зал, где постоянно требуется помощь клиентам - стажеров. Я два дня подряд потратила по 40 минут, опаздывая на работу, и в итоге не получив от них ответ, уходила. По мне дак работник банка вообще не может ответить: "Я не знаю". Ну вот хоть как: "Я сейчас уточню", "Одну минуточку, я сейчас узнаю", но НЕ "Я НЕ ЗНАЮ". Это я такая: "А ну не знаете, ну ладно, тогда я не буду платить за квартиру", "А ну не знаете за что вычитают с карты, ну ладно, пусть вычитают" и ушла))) Смешно!!

Я все понимаю, мы все учились, мы все с чего то начинали... Но нужно как то обучать персонал, ставить в смену с опытными специалистами. В общем... удачи! Надеюсь скоро все восстановится!

  • 0

6 комментариев

Реклама не загрузилась