Екатеринбург
  • Титова, 22
  • Братская 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Это просто какой-то кошмар! То, что не дозвониться, это вообще мелочи. Платили очередной платеж за ипотеку месяц назад, а то что он не прошел, мы узнали только сегодня, когда собрались платить уже за новый месяц!!!! И никто нас не уведомил и не сообщил, что у них сбой системы! Ребят, у них могут быть проблемы и их надо понять и простить (это в...

Показать целиком

Это просто какой-то кошмар! То, что не дозвониться, это вообще мелочи. Платили очередной платеж за ипотеку месяц назад, а то что он не прошел, мы узнали только сегодня, когда собрались платить уже за новый месяц!!!! И никто нас не уведомил и не сообщил, что у них сбой системы! Ребят, у них могут быть проблемы и их надо понять и простить (это в колл-центре сказали), а вы тут рабы все, один день просрочите и должны останетесь по гроб жизни! Едьте, холопы, через весь город из -за их ошибки и доказывайте, что вам надо чтоб все таки платеж прошел!! И это банк, шарашкина контора! Обязательно напишу жалобы на всех начальников, которые в носу колупают и больше ничем не занимаются, а посадить одного оператора на телефон денег нет. Слова кончились, осталась нецензурщина.

  • 0

2 комментария

  • Sweet'lая, добрый день!

    Спасибо большое за отзыв. Очень хотим разобраться в этой ситуации. Для этого я попрошу вас ответить мне на личное сообщение, которое я вам отправила.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

  • Ваше желание через 3 дня после произошедшего разобраться в проблеме не несет никакой смысловой нагрузки. Ипотека не терпит подобных сроков. Проблему вам уже указали, она состоит в том, что на телефон никто не отвечает, а вы упорно ее не решаете. Успехов!

    Ответить
Реклама не загрузилась