Екатеринбург
  • Щербакова, 4 — 1 этаж
  • Ботаническая 1500 м
  • ТРК Глобус 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Офис постоянно не работает, специалисты, которые там сидят, ничего не знают, рассказать толком не могут ничего, платежи не принимают(хотя вывески о платежах висят) с терминалами не помогают разобраться, инструкций тоже нет, приходил по ипотеке консультироваться и не получил консультацию, увы)

  • 0

2 комментария

  • Дмитрий, добрый день!

    Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

    Я обязательно направлю эту информацию в управление по контролю качества обслуживания, чтобы провести проверку работы этого отделения и при необходимости принять меры, которые помогут улучшить ситуацию. Поэтому, хочется еще раз поблагодарить Вас за обращение. Уверена, что систематическая работа в этом направлении позволит со временем улучшить не только это отделение, но и многие другие.

    С уважением, Мария
    ПАО Сбербанк.

  • Спасибо за ответ, хоть и он никакой конкретики не несет

    Ответить
Реклама не загрузилась