Екатеринбург
  • Регистрация

СДЭК

Служба экспресс-доставки
  • Малышева, 145 лит Б
  • Комсомольская (ул. Малышева) 550 м
1

Ужасная транспортная компания. Обратился к ним так как нужно было срочно отправить груз из Екб в Самару. Позвонил, уточнил, если привезу к ним на склад до 15-00 то 16.02 уже будет на месте. Приехал, говорят 2-3 дня, согласовал с получателем, обещали 17.02 доставить, в крайнем случае 18.02. В итоге сегодня уже 19.02 получатель груз так и не получил. В контакт-центре начали мне объяснять про какой-то сбой в системе, слушать не стал. Руководителям! если мы доверяем Вам доставку, платим Вам немалую сумму (в моем случае 1300р.), то будьте любезны исполнять свои обязательства. я с тем же успехом мог отправить груз ТК Деловые линии и стоило бы мне это 400 рублей, сроки доставки те же.
p.s. вы потеряли еще одного потенциального клиента, а в наше кризисное время это не есть гуд

Добрый день!

Для полного разбора ситуации просьба указать номер накладной? Или выслать его на почту director-ebrg@cdek.ru

Заранее спасибо!

  • 2
  • 0

1 комментарий