Екатеринбург
  • Регистрация

СДЭК

Служба экспресс-доставки
  • Пушкина, 2 — 8 офис
  • Площадь 1905 года 950 м
  • Проспект Ленина (ул. Карла Либкнехта) 550 м
1

Отвратительное качество обслуживания.
Добрый день! Номер накладной - 1018357495. 7 декабря я заказал доставку покупки в интернет магазине через вашу компанию. Товар был привезен из Москвы в Екатеринбург в четверг 10го декабря. вечером 10 числа договорились с оператором о доставке на 11ое число.
11 ого числа товар доставлен не был т.к. "курьер сегодня уже не успевает".
Причем об этом я узнал только после того, как сам позвонил в ваш колцентр.
Договорились с оператором на доставку 12го числа.
На 12ое число ситуация повторилась один в один - оформили доставку на 14.
14 го числа товар так же не был доставлен. Итого: товар из Москвы в Екатеринбург доставлен за 3 дня, Товар по Екатеринбургу ИДЕТ БОЛЕЕ 4 ДНЕЙ И ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕН!!!
Прошу принять меры. Так же прошу учесть, что во всех случаях я сам был инициатором выяснения текущей ситуации. НИ РАЗУ ваши операторы не позвонили сами, чтобы предупредить о том, что доставки в оговоренное время не будет.

Добрый день!

Приносим Вам свои извинения, за данные неудобства. На данный момент работа настроена, завтра Вы получите свою посылку.

Дополнительно проведен работу над ошибками.

Спасибо за обращение.

Еще раз приносим свои извинения за данное неудобство!

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!

    Приносим Вам свои извинения, за данные неудобства. На данный момент работа настроена, завтра Вы получите свою посылку.

    Дополнительно проведен работу над ошибками.

    Спасибо за обращение.

    Еще раз приносим свои извинения за данное неудобство!

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет