Екатеринбург
  • Регистрация

Семь пятниц

Сеть алкомаркетов
  • Ленина проспект, 69/3 — 1 этаж
  • Оперный театр 360 м
1

Была вчера вечером в филиале на пр.Ленина, 69/3.
Обслуживала нас кассир с длинными наклеенными ресницами. После того, как сдачу мне буквально швырнули, имя девушки вылетело из головы. При расчете она молча не сдала мне сдачу.
Я нормальный человек, мне 20 коп. совсем не жалко, но сталкиваясь с этим постоянно, такие ситуации становятся уже делом принципа. Бывает, у кассира реально нет мелочи и он просит дать без сдачи или расплатиться картой, наконец, честно говорит: "Извините, пожалуйста, у меня нет сдачи". Одним словом, кассир положительно настроен и ищет варианты, чтобы гость ушел довольный и вернулся вновь.
Что произошло со мной..
Кассир промолчала и выдала мне небрежно чек без сдачи. Причем вид у нее был такой, будто так и должно быть. Я потребовала вернуть мне сдачу, какой бы маленькой она не была. Она заявила, что у нее нет мелочи. После некоторой полемики, 20 копеек в кассе у нее все-таки нашлись и в прямом смысле прилетели в мою сторону.
Такое хамское поведение кассира позорит лицо бренда!
Очень надеюсь, что мое сообщение дойдет до лиц, контролирующих уровень сервиса в этой сети, и, как говорится, все виновные будут наказаны.

  • 3
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет