Серпантин

в октябре 2014 купил у них "блок управления стеклоподъемниками".

Установил в автосервисе, а через пару дней блок сломался, кнопки не реагируют. :-(

Взял заказ наряд и отвез с "блоком" в магазин для замены.

Но в магазине меня послали - типа сам сломал.

Тогда я попросил книгу жалоб и авторучку.

Продаван дал мне бланк заявления на возврат/замену.

Вообщем со скандалом, запчасть приняли и сказали ждать.

Ждал я месяц.

перед НГ в очередной раз позвонил и выяснилось что на блоке присутствуют трещины (рука лицо)

т.е. кто то пытался блок вскрывать. что в принципе неуклюжий гон ))

хехе - с трещинами, это блок у меня магазин не принял бы.

Со слов продавана эти трещины обнаружил визуально "поставщик".

Официальное заключение "поставщика" мне не дают.

Документы, что "блок" кому либо передавался на экспертизу тоже не дают (накладные, акты передачи).

И по итогу заявили что дайте лицензию автосервиса и лицензию авто-электрика, тогда мы дадим вам письменный ответ.

Понятно что "блок" тупо пролежал в магазине месяц, и теперь мне вешают лапшу.

есть чек, есть фото заявления с чеком, корешок с печатью о том что магазин "блок" принял и запись телефонных разговоров с магазином.

желания судиться из-за пару тысяч нет, да и машину эту уже продал, сделал скидку на стеклоподъемник.

PS неприятный магазин, продавцы - дерзят, нормально реагируют только когда на них голос повышаешь, а так они смотрят на покупателей как на г##но.